北京时间5月26日消息,据国外媒体报道,美国银行业正在密切注视着消费者进行转账和支付的新趋势。周三,全美三家大型银行推出了一项在线支付新业务,使用户能够通过邮箱地址或手机号码绑定活期账户实现相互转账。
目前,消费者越来越倾向于使用全新的非银行支付技术来进行消费,因而传统的银行账户和现金支付方式逐渐被消费者忽视。而美国银行业则不希望失去对其客户的影响力和控制权。此次由美国银行(Bank of America Corp.)、富国银行(Wells Fargo & Co.)和摩根大通 (J.P. Morgan Chase Co.)推出的支付新业务旨在与eBay旗下的在线支付业务PayPal展开竞争。
当前这些银行每年数十亿美元的信用卡年费、透支费及支票费用正处于岌岌可危的境地。从2005年至今,eBay旗下的在线支付业务PayPal的年营收已经翻了两番,去年更是为eBay贡献了三分之一的运营利润。PayPal俨然已经成为美国电子支付市场的领导型企业。
负责制定富国银行支付策略的迈克-肯尼迪(Mike Kennedy)表示:“消费者希望支付方式由纸币或支票向电子支付方式转变,所以如果我们能够满足消费者的需求,他们将成为我们更为忠实的客户。”
谷歌将发布全新支付系统
拥有自行研发支付系统的谷歌希望让移动支付方式变得更为便捷。这套支付系统能使谷歌向商家提供更多的客户信息,让商家将优惠信息直接发送至消费者的智能手机上。据顾问公司BIA/Kelsey预计,消费者今年将在Groupon等网络公司提供的服务方面花费超过12亿美元。
此外,谷歌将在周四公布一套移动支付系统的细节,该系统能让消费者在收款台的读取器前晃动智能手机即可完成支付和兑换优惠券的过程。
此举意味着美国消费者将很快拥有空前多的支付选择方式,令传统支付方式进一步缩减。谷歌和多家银行推出的此项服务将主要依靠智能手机,后者将很快成为真正意义上的数字钱包。
新支付业务尚存风险
美国三大银行推出的新支付业务也同样给银行本身带来金融风险。尽管该业务旨在推动“人对人”的支付方式,但一些中小型商家还是可能要求消费者通过在线支付进行转账以购买他们所需的商品和服务,这样就能够让商家规避因为消费者通过借记卡和信用卡进行支付使其向银行缴纳的手续费。
谷歌此前费尽周折才让在线商家接受并使用其支付系统Google Checkout。而在其推出的全新支付系统中,谷歌并不向商家收取手续费。不过谷歌要求现实商家支付100-350美元用于升级、购买或安装由ViVOtech等公司生产的全新支付设备。该设备将支持谷歌即将推出的NFC(近场通讯)移动支付服务。
谷歌Android智能手机也将在硬件设计中采用NFC技术,该技术能够让用户在一个特殊的信用卡读卡器前通过挥动手机实现交易过程。
节约银行成本
美国三大银行此次推出的名为clearXchange的新支付业务将使现金转账比传统的支付方式更为便捷。三大银行表示,未来将会有更多的金融机构加入这一支付业务,最终该业务将成为整个行业的一个实用工具。
根据咨询公司Aite Group LLC进行的调查显示,2010年美国家庭进行了110亿笔个人之间的在线支付交易,交易金额累计高达8650亿美元,平均每户美国家庭每年进行96笔个人在线支付交易,每户交易金额平均为7,500美元。
美国政府即将出台的一系列金融监管新规很可能会降低银行业的利润增速,因此对于银行来说,开辟更多的在线支付业务也有助于节约银行成本。银行每年都要花费巨资用于现金和支票的保管和运输。
这一新支付业务还有助于银行留住自身客户,因为这些客户可能开始倾向于使用市场上已有的或即将推出的类似支付业务。三大银行尚未最终决定是否向使用这一业务的用户收取费用。现在,一些银行已经开始为客户提供跨行转账服务,但这一交易过程往往需要用户提供更加详细的个人信息,比如银行账户和汇款路径号码。
争夺客户资源和对客户的控制力对于银行业来说至关重要,因此银行都纷纷通过推出新服务来吸引客户的眼球。在通常情况下,尽管很少能够从活期存款账户业务中获利,但银行却可以从该业务中聚集大量客户资源,并为这些潜在客户选择该银行的营利性业务打下坚实的基础。
谷歌回应PayPal控诉:人们有权选择更好工作
5月28日消息,据国外媒体报道,针对PayPal控诉谷歌非法盗用其移动支付业务商业机密问题,谷歌日前做出回应,称人们有权利选择一份更好的工作。
谷歌对PayPal的诉讼并没有发表正式评论,有一位发言人通过电子邮件陈述到:“硅谷的建立旨在个人运用知识和技能寻求更好的职业机会。这一观念是加利福尼亚州法律和美国公共政策所认可的。我们尊重商业机密,但也将捍卫自己的权利。”
谷歌这份声明强调了鼓励员工“寻求更好的职业机会”,言下之意是PayPal的员工主动跳槽,同时也暗示谷歌的工作环境和待遇比PayPal更诱人。
周四,PayPal在加州圣克拉拉高等法院起诉谷歌,指控后者非法盗用PayPal的移动支付业务商业机密。
PayPal在起诉书中称,PayPal前高管、现加入谷歌的贝迪尔(Osama Bedier)非法盗取公司的商业秘密。起诉书还称,负责招募贝迪尔的另一位PayPal前高管、现在也加入了谷歌的蒂尔纽斯(Stephanie Tilenius)违反了原先的合同。PayPal表示,“贝迪尔现在负责谷歌针对零售商的销售端技术和服务。贝迪尔和谷歌在谷歌内部和向大零售商透露PayPal的商业机密,涉嫌盗用商业机密。”
据悉,聘用高级官员引发的冲突在硅谷屡见不鲜。2008年,IBM曾控诉苹果非法聘用其高层总建筑师马克·帕佩马斯特(Mark Papermaster),两家公司最终达成协议庭外和解。分析认为目前PayPal的诉讼更多是一场公关活动,并不可能遏止谷歌移动支付的蓬勃发展。
PayPal 用官司庆祝 Google 皮包上路…

Google 皮包(Google Wallet)才正式现身不久,就有人要上门踢馆,而这人不是谁,就是金流大师 PayPal。
根据彭博社(Bloomberg)报导,PayPal 已经向加州圣荷西法院提出诉讼,主要针对 PayPal 前高层 Osama Bedier 涉嫌将 PayPal 家机密泄漏给 Google,另外该案也涉及另一位 PayPal 前员工 Stephanie Tilenius,PayPal 方面表示她雇用 Osama Bedier 这件事,违反了过去合约中的一些义务,也就是不得替其他公司雇用前员工(EBay / PayPal)的部份。
目前 Bedier 在 Google 带领的团队,主要是负责跟销售时点管理系统(point of sale)等相关技术的推广业务,而 PayPal 在诉讼中指出 Bedier 非法挪用了 PayPal 的商业机密,并且透露给 Google 以及一些主要的零售业者知情;PayPal 更进一步指控 Bedier 在玩两面手法(当初还在 PayPal 时),一方面跟 Google 洽谈让 PayPal 前进 Google Android Market 的事宜,另一方面却又跟 Google 谈、签跳槽的合约。
之所以 PayPal 这次会这么快跳出来,主要也是因为他们家也在跟一些零售业者来合作开发一套销售时点管理系统,让用户能够随刷(通过 NFC 一类的技术来感应)即结账;Google 在稍早也做出回应,表示目前还没有收到相关的文件,所以暂时不发表意见。